এক নজরে: অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম
WhatsApp / Telegram
দ্রুত মেসেজিংয়ের জন্য অফিসিয়াল চ্যানেল:
দ্রুত মেসেজিংয়ের জন্য অফিসিয়াল চ্যানেল:
অনুগ্রহ করে কখনওই আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না।
ফোন সাপোর্ট
+8801XXXXXXXXX (সাধারণ সময় ১০:০০–২২:০০) — জরুরি বিষয়ে ক্লিয়ার ইনস্ট্রাকশন নিন।
+8801XXXXXXXXX (সাধারণ সময় ১০:০০–২২:০০) — জরুরি বিষয়ে ক্লিয়ার ইনস্ট্রাকশন নিন।
🛠 দ্রুত সাহায্য (Quick fixes)
সাইট না খুলছে / DNS সমস্যা
ব্রাউজার cache ক্লিয়ার করুন, অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন বা 1.1.1.1 DNS / VPN দিয়ে চেষ্টা করুন।
Invalid credentials / পাসওয়ার্ড সমস্যা
“Forgot Password” অপশন ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন অথবা Support-কে ইমেইল দিন।
অ্যাপ ইনস্টল/আপডেট সমস্যা
সর্বশেষ APK বা App Store ভার্সন ব্যবহার করুন; প্রয়োজন হলে App Guide দেখুন: App Guide
📨 Support Form — টিকিট পাঠান
নীচের ফর্মটি পূরণ করলে আমাদের টিম আপনার জন্য একটি টিকিট খুলবে এবং দ্রুত ফলোআপ করবে।
🔒 Security Notes
- কখনওই Support-কে আপনার পাসওয়ার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবেন না।
- অফিশিয়াল লিংক ছাড়া কোথাও লগইন করবেন না।
- সংশয় হলে Support টিকিট বা ইমেইল ব্যবহার করুন—চ্যাটে সংবেদনশীল ডেটা না পাঠান।
👉 দ্রুত সহায়তার জন্য Live Chat সবচেয়ে দ্রুত; ডিটেইল্ড সমস্যার জন্য Support Form বা Email ব্যবহার করুন।